Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару належної якості можливе за умови збереження його споживчих властивостей, та товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації, наявність оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів). Оплата доставки здійснюється за рахунок покупця. Повернення здійснюється за наявності документа, що підтверджує купівлю (товарного чека, чека про он-лайн оплату або ТТН від перевізника) протягом 14 днів з дня отримання замовлення. Термін повернення коштів залежить від способу повернення і становить до 3 робочих днів від дати надходження поверненого товару на склад продавця. Товар з браком/невірною комплектацією (товар, який ви не замовляли або товар не відповідає замовленому) має бути повернутий нам в оригінальній упаковці. У разі повернення товару, відправленого магазином, неналежної якості (виявлено виробничий брак), ми беремо на себе витрати на пересилання товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.